実は外壁塗装ポータルサイト(塗装会社 業者紹介サイト)が危険な理由
※理解したい人のみ読んでくだされば良いです(^^)
① 手数料(中間マージン)が高すぎる
親切な業者紹介サイトと思いがちですが、
実は多くのポータルサイトは、塗装業者から**成約1件あたり10~30%**もの手数料を取っています。
つまり、お客様が100万円で契約しても、業者の手取りは70~90万円しかないことも。
その結果
安く見せるために手抜き工事や安い材料を使う
職人の工賃を削り、質の低下につながる
お客様に見えない部分で工事の質が犠牲になる
安く済むどころかただ単に品質低下や最悪手抜き工事になります。
という悪循環が起きています。
ですのでお客様が費やした費用の一部は外壁塗装や屋根塗装の為の工事に使用されず、ポータルサイトの作成会社の支払われます。
② 登録業者が「本当に信頼できる業者」とは限らない
ポータルサイトに登録するための審査は、意外と甘いことが多いです。
厳しい審査に合格した業者!!
と記載されていますが、
ポータルサイト側は審査はしておらず、
毎日の様にメールや電話で塗装会社を探しており、実績や規模など関係なく
「お客さんを紹介すのでとりあえず登録して欲しい」
と塗装店探しの他、リフォーム会社などにも協力を求めています
「地元密着」「国家資格保有」などと書かれていても、
実際は下請けを使ったり、外注丸投げだったりするケースもあります。
施工実績を自社で持たない会社
現場を見ない営業会社
地域外の一時的な業者
広告費が無く資金繰りが厳しい会社
事務所など所在先が曖昧な塗装店
こういった「見せかけ業者」が多く紛れています。
③ お客様情報が「転売」されるケースも
一括見積りを申し込むと、あなたの個人情報が複数の業者に同時に送られます。
さらに、悪質なサイトでは「情報をさらに他社に販売する」ことも…。
結果として、
知らない業者から電話や訪問が相次ぐ
勧誘トラブルに巻き込まれる
情報漏洩のリスクが高まる
などの被害が発生します。
※過去の被害例
④ 実際の価格が上がりやすい
最初の見積もりは安く見せかけて、あとから追加費用が発生する「後出し商法」も多いです。
特にポータル経由では、営業会社が間に入るため現場の職人との意思疎通が悪く、トラブルの元になります。
塗装会社は手数料を払いたく無いので内緒で契約を迫られたり、
契約書を2つに分けられて少額の契約書と分けてポータルサイト側には少額の方の契約情報しか提示しない。
など。
⑤ 地元業者との直接取引よりも信頼性が低い
外壁塗装は、信頼関係が最も大切なリフォーム工事です。
地域密着の業者(例:成田塗装)のように、
現場調査から施工・アフターまで一貫対応
地域の評判と口コミで支えられている
長期的な保証や点検も地元で対応
ポータルサイトで問題が起きた時の例
問題があってもスルーされてポータルサイト側に相談しても
『契約者同士の話し合いになる 』
と言われる始末です。
※工事はポータル側との契約ではありません
問題を抱えたお客様はここで初めて1人取り残される事に気付きます。
こうした安心感はポータルサイト経由では得られません。
色んな業界に存在します。
引越し 外構工事 中古車買取 などなど。
一見お得な情報が入っているポータルサイトですが、
素人のお客様はついつい騙されてしまいます。
集客サイト、ポータルサイトは赤子の手を捻る様にお客様の心理に簡単に侵入してくる他、
仕事を探す、集客の苦手な塗装店などの弱みをわかっており、塗装店の心理にも侵入して来ているのです。
それでも集客サイト(ポータルサイト)を利用されたい方はお客様自身の責任でご利用ください。






