大切なお客様のために。

先日打ち合わせしたお客様はとても真剣に塗装の仕様や塗料の塗り方を聞いてくれました。

 

今まや外壁塗装の計画を立てた時に相見積もりをする事は普通な事ですが、成田塗装のプランの仕様でなぜその様な塗り方をするのか？

どうしてその下塗り塗料を使用するのか？

を真剣に聞いて下さったお客様が来店してくれました。

私はとても嬉しく、コレだけ我が家の事を大切にしているんだな〜と思い、私なりにお客様に分かりやすい様に説明させて頂きました。

まず、成田塗装は会社都合の見積もりや提案はしておらず、お客様の家、一軒一軒にあった、必要な項目を明細に出して見積もりを作成しております。

他社と違う項目の多さにお客様は疑問を持ったと思いますが、一つ一つ説明するとお客様も納得して頂きました。

なぜ、この塗り方になるのか？

それはただ色をつける事だけではないからです。

今回塗装した塗料がなるべくひび割れしない様にして、ずっとお客様の家を守ってもらう必要があるので、この塗り方になるという事の大切さを伝えたい。

という思いが常にあるのですが、見積もりは増えれば金額も上がってしまう事もあります。

他社が安くとりあえず塗装だ。

という見積もりを出す中で、お客様の為を思い成田塗装の仕様で見積もりを出す事はある意味「勇気がいる」事なのです。

成田塗装もとりあえず塗装、、、と言う見積もりをすれば、、、

とりあえず色をつければ綺麗になる見積もりをすれば良いのか、、

成田塗装は地元で地元の方に応援されて今に至った以上はその様な仕様は組む事が出来ません。

お客様がかけた費用は次の塗り替えまで保って貰わないとお客様にとってメリットではありません。

外壁の耐久性もしかり、デザイン性にまでこだわって、成田塗装塗り替えしたお客様が「本当に成田塗装に頼んで良かった」と思って貰える工事をコレからも提案してゆきたいと思います。

向こう100年成田塗装の工事に適うものが居ない！！と言われる会社にして行きたいと思います。